Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu’à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, veuillez nous contacter dans les 12 heures.

Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité n ° 1. Nous voulons que vous achetiez en toute confiance. C’est pourquoi nous offrons fièrement une garantie de satisfaction absolue qui garantit que vous recevrez votre article à temps et comme décrit.

Notre priorité absolue est de vous faire plaisir, afin que tous ceux qui achètent sur boutik-prive.fr bénéficient des garanties suivantes:

• remboursement total si vous ne recevez pas votre commande;
• remboursement total si votre commande n’arrive pas dans le délai garanti (45 jours ouvrables hors traitement 2-5 jours ouvrables)
• remboursement total ou partiel si l’article n’est pas tel que décrit

Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les circonstances suivantes:

• votre commande n’arrive pas en raison de facteurs sous votre contrôle (par exemple, fournir la mauvaise adresse de livraison)
• votre commande n’arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles hors de notre contrôle (par exemple non dédouanées, retardées par une catastrophe naturelle).

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de remboursement de 60 jours. Envoyez-nous simplement un message sur la page Contactez-nous ou contactez-nous sur support@boutik-prive.fr et nous vous rembourserons le prix d’achat.

Retours faciles

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de remboursement de 60 jours. Contactez-nous et nous vous rembourserons le prix d’achat.

Nous sommes fiers de tout ce que nous vendons. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remplacement ou un remboursement. Aucune question posée! Vous devez par contre le retourner à vos frais.

Veuillez nous contacter d’abord et nous vous guiderons à travers les étapes. Nous sommes toujours prêts à vous offrir les meilleures solutions!

Veuillez ne pas nous renvoyer votre achat à moins que nous ne vous y autorisons.